Школа в ответе? Как уберечь детей от опасностей в интернете

Фотографии: Unsplash. Иллюстрация: Юлия Замжицкая

Защита детей от угроз в интернете и обучение киберграмотности — прямая обязанность школы. К тому же, многие опасности в сети становятся продолжением школьных взаимоотношений и конфликтов, так что школа напрямую заинтересована в их устранении. О каких угрозах нужно знать учителям и что делать, чтобы защитить от них школьников, рассказывают преподаватель Корпоративного университета Московского образования Вячеслав Лещинер и  директор департамента защиты клиентов VK  Рустэм Газизов.

Какие опасности угрожают детям

В первую очередь для школьников актуальны угрозы, связанные с незаконным использованием их приватной информации.  

• Кража персональных данных.
  Чаще всего это кража паролей — «увели страницу», «взломали ВК» и т. д. Обычно это только первый шаг, ключ к следующему действию. Например, один подросток может «взломать» другого с целью шантажа  или буллинга.
   
• Кибербуллинг. 
  Травля в школе была всегда, но, если раньше она ограничивалась классом или узкой группой детей, то сейчас приобретает характер масштабной, серьезной опасности. Главная проблема буллинга в том, что его легко обнаружить (обычно те, кто участвует в травле, сами в этом заинтересованы), но при этом с ним сложно бороться. 

• Кибергруминг.
  Тема относительная новая и пока мало обсуждаемая. Здесь преступники играют нашими социальными страхами, осуждением неприемлемого поведения. Их тактика проста: они выстраивают с подростком доверительный диалог, а затем выманивают, к примеру, фотографии интимного характера и шантажируют ими.
   
• Овершеринг.
  Это одна  из недооцененных угроз. Дети очень переживают за свою приватность в сети, но при этом сами же часто сообщают о себе гораздо больше информации, чем следовало бы. Например, публикуют в социальных сетях свои личные телефоны, что делает их легкой мишенью для мошенников и других злоумышленников. 

Другая группа киберугроз  — криминальные сетевые субкультуры.

• Торговля наркотиками.
  Криминальные структуры охотно вовлекают в эту деятельность подростков: их используют как черновых работников, которые помогают с распространением наркотиков. 
   
• Субкультура АУЕ (запрещена в РФ).
  Увлечение криминальной культурой, блатной романтикой распространено в отдельных районах и регионах. Главная опасность в том, что увлечение детей охотно используется в криминальной среде: подростков вербуют, убеждают или заставляют собирать и передавать преступникам деньги. 
   
• Игры в альтернативной реальности (ARG).
  Виртуальные игры, которые используют в качестве площадки реальный мир (по типу нашумевшего «Синего кита»). Их главный принцип —  максимальная реалистичность: участники не должны до конца понимать,  происходит ли все в игре или взаправду. Они выполняют задания создателей игры — например, одновременно совершают какое-то действие. Злоумышленники могут использовать такие игры для того, чтобы завладеть психикой ребенка, вплоть до доведения до самоубийства.  
   
• Скулшутинг.
  Массовые расстрелы  в школах. Раньше эта тема казалась чисто американской, но, к сожалению, становится всё популярнее и в России (вот подборка только самых громких подобных случаев за последние годы). Везде есть дети, находящиеся в конфликте со школой, и идея прийти и всех перестрелять может попасть на эту подготовленную почву.

• Мошенничество.
  Обычно в этом плане дети более продвинуты, чем взрослые. К тому же, не так уж часто у них есть серьезные деньги. И все же порой они тоже попадаются и теряют свои  —  пусть и небольшие  —  а иногда и родительские  — сбережения из-за интернет-мошенников. Особенно если злоумышленник нащупал тему, которая действительно актуальна для ребенка: например, предлагает заплатить за продвижение его страницы в ВК.

Как школе защитить детей от киберугроз

Ставить интернет-фильтры 

Это ПО, которое не позволяет открыть опасные или подозрительные ресурсы на школьном компьютере/через школьный Wi-Fi. Такая мера сейчас используется в большинстве школ. 

Рустэм Газизов, директор департамента защиты клиентов VK:

«Интернет-фильтры, как и списки разрешенных сайтов, конечно, можно создавать. Но в современных реалиях мобильный интернет ни в чем не уступает проводному, поэтому у детей больше нет необходимости подключаться к школьной сети. Соответственно, все ограничения, установленные администрацией школы, никак не повлияют на мобильный трафик ученика».                    

Обучать учителей 

Если интернет-фильтры используются в школах достаточно широко, то с обучением педагогов дела обстоят гораздо хуже. Многие учителя сами не знают правила безопасного поведения и в интернете или пренебрегают ими.  

Вячеслав Лещинер, преподаватель Корпоративного университета Московского образования:

«Зачастую учителя сами не помнят или даже не знают своих паролей, не выходят из аккаунтов. Я удивляюсь, что еще не все школьники научились ставить себе оценки в электронный журнал с учительского компьютера».  

Поэтому просвещение учителей  —  первое с чего нужно начинать противодействие киберугрозам в школе. Например, можно пройти бесплатный курс по цифровой грамотности от «Учи.ру»: меньше чем за месяц он научит, как создать комфортную цифровую среду в классе.

Бесплатные курсы для педагогов также проводит Корпоративный университет Московского образования.

Кроме того, даже если учителя знают о существовании проблемы, они не всегда осознают ее серьезность и понимают, что с ней делать. Так, по данным исследования 2021 года, только половина учителей знает, как бороться с кибербуллингом. Каждый пятый опрошенный (20 процентов) не представляет, что с ним делать, а девять процентов вообще не считают его проблемой. Еще 20 процентов педагогов просто не знают о таком явлении.

15 ноября пройдет бесплатная онлайн-конференция по кибербезопасности для педагогов. Встречу в рамках проекта «Другие уроки» проводят Учи.ру, VK Образование, Сферум и московский департамент образования. Специалисты расскажут о способах борьбы с киберугрозами и поделятся полезными методическими рекомендациями для учителей. 

Наблюдать за детьми в офлайне

Вячеслав Лещинер:

«Когда мы проводим занятия с учителями по информационной безопасности, многие  говорят, что и рады были бы заметить какие-то процессы на страницах детей  — но как туда попасть?».   

Мир социальных сетей довольно закрытый. Настройки приватности помогают детям защититься от мошенников, но они же позволяют им закрываться и от учителей. Поэтому педагогу нет особого смысла мониторить страницы учеников  —  маловероятно, что он что-то там увидит. Другое дело — постоянно наблюдать за детьми, поддерживать с ними хорошие, доверительные отношения, быть в курсе их дел. О многих проблемах дети никогда не расскажут, но наблюдательный педагог заметит косвенные признаки, причем не в интернете, а в реальной жизни. 

Например,  ребенок замкнулся, плохо взаимодействует с окружающими, часто смотрит в телефон, постоянно куда-то отлучается с уроков, или у него вдруг появляется новый гаджет, который родители ему не покупали. У субкультур (таких, как АУЕ и скулшутинг) есть внешняя атрибутика, иногда даже мерч, т. е. футболки или толстовки с надписями. 

Воспитывать детей

Главное, что может сделать учитель и школа для защиты детей (как бы банально это ни звучало)  —  учить и воспитывать. Никакие фильтры и запреты не оградят подростков от опасностей. Но знания и понимание, куда можно обратиться за помощью, очень им помогут.  

Рустэм Газизов рекомендует проводить в рамках ОБЖ или информатики уроки киберграмотности. При этом очень важно не просто рассказывать детям теорию, но убедиться, что они научились применять ее на практике. Для учеников начальной школы теорию можно отрабатывать в ходе квеста,  для старшеклассников  —  проводить тестирование с открытыми вариантами ответов. 

«Ребенок должен знать базу: почему не стоит создавать одинаковые пароли, переходить по подозрительным ссылкам из писем, кликать на яркие всплывающие баннеры; не ставить геометки и не делиться геолокацией в соцсетях,  не отвечать на сообщения незнакомцев, с осторожностью подключаться к общественным точкам Wi-Fi, иметь представление о фишинге и социальной инженерии». 

Понять, когда начинать говорить с детьми о кибербезопасности, очень просто: ровно  с того момента, когда они начинают пользоваться гаджетами. Если это происходит в первом классе  —  значит, уже пора. Если классный руководитель не считает себя достаточно компетентным, можно пригласить преподавателя информатики или школьного системного администратора — обычно он осведомлен о теме даже лучше, чем учитель-предметник.